【Google如何選拔人才Part 2】
在整個招聘流程中,每個環節都經過精心設計。以面試來說,除了極少數有特殊技能的應徵者之外,幾乎所有的應徵者都會被不同部門的人面試。每個面試官都可以看到前位面試官提出的問題(這樣就不會有重複提問的情況),但他看不到其他面試官的評分(保證每人都足夠客觀),並為應徵者打分數,從1到4不等(可以是小數,1表示絕對不能雇用、2表示反對雇用、3表示可以雇用、4則表示堅持雇用)。給分時,每個面試官都必須十分謹慎,因為他的面試技能也會被評分和評估。如果一個面試官在別人都給低分情況下給高分,或反之,他自己就會被扣分。如果他的判斷經常和別人相反,那麼他可能以後就不再有參加招聘的機會。
為了更加了解應徵者的情況,公司內部還有一個自動化軟體,會針對每個應試者的簡歷自動詢問可能認識他的公司員工。例如:如果發現一位1995年在蘋果從事多媒體工作的工程師,這個軟體就會自動發郵件問我認不認識這個人,請給我的評價。因為該軟體知道,當時我正在蘋果電腦負責多媒體的工作。
當所有回饋資訊都蒐集好後,招聘小組的工作就顯得非常重要了。招聘小組和公司內的任何專案都沒有直接關係,小組成員會審查所有關於應聘者的回饋資訊,以及應徵者的學校、學歷、工作經驗、推薦信、推薦人等資訊,再對所有應徵者的分數進行排序。通常,如果一個應徵者得到一個2.0,或兩個2.5,或有非常明顯的負面回饋(如難以溝通、誠信有問題等),招聘小組就不會加以考慮了。
這是一種獨一無二的招聘模式,也許並非最有效率,卻能保證雇用的都是一流的人。